Richard Lee Norris de 37 anos, horrivelmente desfigurado após um acidente de espingarda que explodiu em seu rosto, em 1997. Após sofrer o acidente Norris viveu uma vida de eremita por 16 anos se escondendo atrás de uma máscara, só saindo à noite, cada dia era um pesadelo, enfrentando a crueldade de estranhos.
Os medicos da Universidade de Maryland mudaram esta situação após realizarem um dos mais complexos transplantes de rosto da história, na operação que levou 36 horas, envolvendo 150 médicos e enfermeiros, para dar um novo rosto a Norris a partir de um doador cujos orgãos foram substituídos sua Mandibula, Dentes, Língua, Músculos e Nervos
As duas faces de Richard Lee Norris: Quando ele deu um tiro na cara, ele perdeu o nariz, dentes, lábios, língua, músculos e os movimentos da boca.
Após uma operação de 36 horas, os médicos reconstruíram a metade inferior de seu rosto.
O maior problema de Norris é ser capaz de aparecer em público novamente.